بلاگ بروکر هات فارکس اعلام کرد که مشکلات فنی، عملیات سرویس معاملات اجتماعیِ شرکت Excite One با نام macaso را مختل کرده است
کمتر از یک ماه پس از گزارشهای قبلی در مورد مشکلات فنی، این سرویس معاملات اجتماعی بار دیگر باعث شده است کاربرانِ آن نتوانند به آن وارد شده و دسترسی پیدا کنند.
بروکر ژاپنیِ فارکس، شرکت Excite One که قبلا با نام ArenaFX شناخته می شد، امروز تایید کرد که سرویس معاملات اجتماعی که اخیرا با نام macaso منتشر کرده است، دوباره دچار مشکلات فنی شده است.
در سری اطلاعیههایی که در وبسایت آنها منتشر شده است، این بروکر اعلام کرده است که مشکلات فنی، امروز خود را نشان دادهاند.
اولین تاییدیه رسمی از مشکلات امروز در ساعت 08:57 (به وقت محلی) منتشر شد. این شرکت اعلام کرد که کاربران این سرویس معاملاتی قادر به ورود به این سرویس نبودهاند و در حال حاضر در حال بررسی این مشکل است.
بیش از یک ساعت بعد از اولین گزارش، این شرکت یک اطلاعیه دیگر را منتشر کرد که خبر از بهبود این سرویس میداد و از کاربران برای مشکلات و ناراحتیهای پیش آمده عذرخواهی کرد. هیچ جزئیاتی از علت دقیق مشکلات ارائه نشده است.
این دومین بار در کمتر از یک ماه است که سرویس macaso با چنین مشکلاتی روبهرو شده است. در تاریخ 2a2 مارچ 2019 نیز کاربران برای چندین ساعت نمیتوانستند به صفحهی تراکنش ورود پیدا کنند.
سرویس macaso اوایل امسال پس از چندین تاخیر، بالاخره منتشر شد.(حساب های معاملات اجتماعی Social Trading حرفه ای)
شرکت Excite One در ابتدا اعلام کرده بود که این سرویس در تابستان سال 2018 در دسترس قرار خواهد گرفت. با این حال در ماه آگوست 2018 این بروکر اعلام کرد که معاملهگران باید صبور باشند و این سرویس با تاخیر منتشر خواهد شد.
سرویس macaso یک شبکه معاملاتی اجتماعی است که معاملهگران را قادر میسازد تا با اختیار خود، فراهمکنندگان سیگنال را دنبال کرده و به معامله بپردازند.
هیچ مقدار حداقلی برای سپردهگذاری وجود ندارد اما معاملهگران باید اطمینان حاصل کنند که موجودی حسابشان به معیار مارجین یا بودجه احتیاطی برای هر معاملهای که برای ورود انتخاب میکنند و هر سیگنالی که تصمیم گرفتهاند دنبال کنند، برسد.
همینطور سرویس macaso میتواند تنظیمهای خاصی را اعمال کند که به امنیت و حفاظتِ موجودی حساب کاربران مربوط میشود.
این شرکت بروکر قول داده است که این سرویس با 100 فراهمکنندهی سیگنال که طبق معیارهای دقیق انتخاب شدهاند، کار را شروع میکند.
این ارائهدهندگان سیگنال شامل معاملهگران دستی و برنامههای اتوماتیک میشود. معاملهگران اجازه دارند چندین فراهمکنندهی سیگنال را تا جایی که موجودی اکانت آنها امکانش را دارد، دنبال کنند.